MEP Teknoloji olarak, zayıf akım sistemleri alanındaki uzmanlığımızı ve hizmet kalitemizi belgeleyen sertifikalarımızı gurur ve şeffaflıkla paylaşıyoruz. Sahip olduğumuz her belge, müşterilerimize sunduğumuz çözümlerin güvenilirliğini ve kalitesini tescilleyen birer kanıttır.
ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi
Belgenin Önemi ve Anlamı
ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi belgesi, uluslararası geçerliliğe sahip önemli bir kalite belgesidir. Bu belge, MEP Teknoloji'nin tüm iş süreçlerini belirli bir standart çerçevesinde yönettiğini, sürekli iyileştirme prensibiyle çalıştığını ve müşteri memnuniyetini ön planda tuttuğunu belgelemektedir.
ISO 9001:2015 belgesine sahip olmak, firmamızın:
- Müşteri odaklı yaklaşım benimsediğini
- Sistematik ve dokümante edilmiş süreçlerle çalıştığını
- Risk tabanlı düşünce yapısıyla potansiyel sorunları önceden belirlediğini
- Kaynakları etkin ve verimli kullandığını
- Performans ölçümü ve sürekli iyileştirme kültürünü benimsediğini
göstermektedir. Zayıf akım sistemleri gibi teknik uzmanlık ve hassasiyet gerektiren bir alanda, bu belgeye sahip olmak müşterilerimize sunduğumuz güven ve kalitenin tescilidir.
Hizmet Yeterlilik Belgesi
Belgenin Önemi ve Anlamı
Hizmet Yeterlilik Belgesi, MEP Teknoloji'nin zayıf akım sistemleri alanında sunduğu hizmetlerin, ulusal standartlara uygunluğunu belgeleyen resmi bir dokümandır. Bu belge, firmamızın teknik personel yetkinliği, ekipman altyapısı ve hizmet süreçleri açısından gerekli kriterleri karşıladığını göstermektedir.
Hizmet Yeterlilik Belgesi'ne sahip olmak:
- Firmamızın teknik yetkinliğinin resmi olarak onaylandığını
- Hizmet kalite standartlarımızın belirli periyotlarla denetlendiğini
- Yasal gerekliliklere tam uyum sağladığımızı
- Sektörde belirli kalite standartlarını karşılayan sınırlı sayıdaki firmadan biri olduğumuzu
ifade etmektedir. Özellikle kamu ihaleleri ve büyük ölçekli projelerde aranan bu belge, müşterilerimize sunduğumuz hizmetin güvenilirliğini ve uzmanlığımızı kanıtlayan önemli bir referanstır.
ISO/IEC 27001:2022 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi
Belgenin Önemi ve Anlamı
ISO/IEC 27001:2022 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi belgesi, MEP Teknoloji'nin bilgi güvenliği konusundaki taahhüdünü ve yetkinliğini belgeleyen uluslararası bir sertifikadır. Zayıf akım sistemleri, özellikle güvenlik kameraları, kartlı geçiş sistemleri ve diğer bina güvenlik sistemleri aracılığıyla hassas verilerin işlendiği bir alan olduğundan, bilgi güvenliği bizim için kritik öneme sahiptir.
Bu belge, firmamızın:
- Müşterilerimize ait hassas bilgileri en üst düzeyde koruduğunu
- Bilgi varlıklarını sistematik olarak yönettiğini
- Veri güvenliği risklerini tespit edip, gerekli önlemleri aldığını
- Siber güvenlik konusunda proaktif yaklaşım benimsediğini
- Çalışanlarımızın bilgi güvenliği konusunda düzenli eğitim aldığını
göstermektedir. Günümüzün artan siber tehdit ortamında, zayıf akım sistemleri kurulumu ve yönetimi gibi hassas alanlarda faaliyet gösteren bir firma olarak ISO/IEC 27001:2022 belgesine sahip olmak, müşterilerimize sunduğumuz güvenilirliğin ve profesyonelliğin bir göstergesidir.
ISO 10002:2018 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi
Belgenin Önemi ve Anlamı
ISO 10002:2018 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi belgesi, MEP Teknoloji'nin müşteri memnuniyetine verdiği önemi belgeleyen uluslararası bir sertifikadır. Bu belge, firmamızın müşteri geri bildirimleri ve şikâyet yönetimi konusundaki sistematik yaklaşımını ve müşteri odaklı çalışma prensibini tescillemektedir.
ISO 10002:2018 belgesine sahip olmak, firmamızın:
- Müşteri memnuniyetini iş stratejisinin merkezine koyduğunu
- Müşteri geri bildirimlerini sistematik olarak topladığını ve değerlendirdiğini
- Şikâyetleri etkin bir şekilde çözüme kavuşturduğunu
- Müşteri deneyimini sürekli iyileştirme yaklaşımı benimsediğini
- Hizmet kalitesini artırmak için geri bildirimleri bir fırsat olarak gördüğünü
göstermektedir. Zayıf akım sistemleri gibi teknik bir alanda, müşteri memnuniyeti yönetiminde uluslararası standartlara uygunluğun belgelendirilmesi, firmamızın sadece teknik uzmanlığa değil, aynı zamanda müşteri ilişkileri yönetimine de verdiği önemin bir göstergesidir.
Yetkili Teknik Servis Belgesi
Belgenin Önemi ve Anlamı
Teksis Teknik Elektronik firmasınca tescil edilen Yetkili Teknik Servis belgesi, MEP Teknoloji'nin Mavili Elektronik ürünleri için resmi servis yetkisine sahip olduğunu belgeleyen önemli bir sertifikadır. Bu belge, firmamızın teknik servis yetkinliğini resmi olarak onaylamaktadır.
Yetkili Teknik Servis belgesine sahip olmak:
- Firmamızın Mavili Elektronik ürünlerinin tamir, bakım ve servis işlemlerini gerçekleştirme yetkisine sahip olduğunu
- Teknik personelimizin Mavili Elektronik ürünleri konusunda özel eğitim aldığını
- Orijinal yedek parça ve teknik dokümantasyona erişim hakkımızın bulunduğunu
- Garanti kapsamındaki ürünlere müdahale yetkimizin olduğunu
göstermektedir. Yangın algılama sistemleri gibi hayati öneme sahip sistemlerde yetkili servis belgesine sahip olmak, müşterilerimize sunduğumuz hizmet güvenilirliğinin ve kalitesinin teminatıdır. Bu belge sayesinde müşterilerimiz, sistemlerinin uzman eller tarafından, üretici standartlarına uygun şekilde bakım ve onarımının yapıldığından emin olabilirler.
